欲退貨商品，請注意須符合以下條件才能辦理退貨。
(1)全新商品 : 鑑賞期非試用期，商品經使用將無法退貨。
(2)完整包裝 : 商品退貨時必須回復原狀，您必須回復至收到商品時的原始狀態。包含商品本體、配件、贈品、發票、原廠包裝 ( 紙、盒、袋 ) 、內附文件或資料的完整性等 ) 。如您退回商品無法回復原狀，將會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封。
(3)於取貨後的七天鑑賞期內。依消保法規定，實體店面購買取貨不適用七天鑑賞期。
(4)非商品瑕疵貨賣家出貨錯誤等因賣家疏失導致情況下，如消費者有退換貨需求需自行負擔退換運費。 ( 請勿使用到付包裹寄送，會直接拒收哦！ )
(5)如當初訂單有達免運資格，在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費80元。
(6)請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
(7)如使用退貨便退貨，退貨便時效為7天。請在得到退貨便代碼隔日起三天內至7-11門市使用 ibon辦理退貨，若退貨便代碼超過效期，恕無法提供第二組代碼。使用【7-ELEVEN退貨便】退貨流程需要約7個工作天，我們將在收到退貨商品後主動與您聯絡，為您處理後續相關流程，煩請耐心等候。
